Budujemy Bearly CRM od podstaw — własny stack, własne decyzje, bez kompromisów podyktowanych przez gotowe platformy. Czas na pierwszy update z postępów.
Co mamy gotowe
System wtyczek
CRM ma działający plugin system — moduły instalowane niezależnie, włączane i wyłączane bez restartu aplikacji. Pierwsze cztery wtyczki już w produkcji:
- Newsletter (Listmonk) — automatycznie dodaje kontakty i zgłoszenia formularzy do list mailingowych
- Task Board — tablica Kanban z projektami, epicami i zadaniami, bezpośrednio w CRM
- Discord — spersonalizowane powiadomienia na wybranych zdarzeniach CRM
- Serwer MCP — udostępnia narzędzia CRM agentom AI w trybie tylko do odczytu
Każda wtyczka ma własną konfigurację, własne zdarzenia i działa niezależnie od reszty. Wyłączenie jednej nie psuje nic innego.
Moduł mailbox
To był większy kawałek pracy. Bearly CRM ma teraz wbudowaną skrzynkę mailową — nie integrację z zewnętrznym klientem, ale natywny moduł IMAP/SMTP bezpośrednio w aplikacji.
Co to oznacza w praktyce:
- Odbierasz maile w CRM — bez przełączania się do Gmaila czy Outlooka
- Wysyłasz wiadomości z poziomu karty kontaktu — historia korespondencji w jednym miejscu
- Cała komunikacja z klientem jest częścią jego profilu w CRM, nie rozproszona po skrzynkach prywatnych
Co jest następne
Pracujemy teraz nad automatycznymi propozycjami odpowiedzi z zatwierdzaniem przez Discord.
Przepływ wygląda tak: przychodzi mail → AI generuje propozycję odpowiedzi na podstawie historii kontaktu i wiedzy firmy → bot Discordowy wysyła propozycję do zatwierdzenia → jedno kliknięcie i mail leci.
Aktualna wersja obsługuje zatwierdzanie przez Discord — bo tego używamy sami i to było pierwsze. Slack jest następny w kolejce, bo wiemy, że większość firm tam żyje.
Żadnego kopiowania między narzędziami. Żadnego otwierania kolejnego okna.
Dlaczego budujemy to sami — i dlaczego będzie bezpłatny
Gotowe CRM-y mają mailboxy. Mają integracje z AI. Ale zawsze w ramach ich systemu, ich modelu danych, ich ograniczeń — i zawsze z rachunkiem co miesiąc, który rośnie razem z zespołem.
My podchodzimy do tego inaczej.
Bearly CRM będzie dostępny jako self-hosted, bezpłatnie. Stawiasz go na własnym serwerze — my dostarczamy gotowy obraz, Ty decydujesz gdzie i jak. Twoje dane zostają u Ciebie, bez miesięcznych rachunków.
Dla firm, które chcą żeby ktoś to zrobił porządnie — oferujemy pełne wdrożenia: od instalacji i konfiguracji, przez integracje z istniejącymi systemami, po dedykowane wtyczki szyte pod konkretny proces. To nie jest wsparcie z ticketami — to partner techniczny, który zna Twój stack.
Czytaj też: